BOLMUT, dutademokrasi.com – Gangguan yang kerap terjadi di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik Bank Sulut Gorontalo (BSG) di Kabupaten Bolaang Mongondow Utara (Bolmut) dikeluhkan nasabah.
Gangguan yang kerap terjadi di Bank milik Pemerintah daerah itu pun menimbulkan pertanyaan besar.
“Kenapa semua ATM Bank Sulutgo bisa begini. Apalagi disaat akhir pekan gangguan itu kerap terjadi. Padahal kebutuhan warga meningkat. Mau transaksi ke Bank langsung tidak bisa karena hari libur. Sehingga kita harus menarik tunai di ATM Bank lain yang dibebani biaya,” beber nasabah BSG Bolmut, Ongki Patingki kepada dutademokrasi pada Minggu (03/12) kemarin.
Dia pun berharap, gangguan di mesin ATM BSG ini dapat segera mungkin diperbaiki. Mengingat kebutuhan ATM BSG akan meningkat jelang Perayaan Natal Dan Tahun Baru.
Baca juga : Sah, Anggaran Pilkada Bolmut 30,7 Miliyar
Sementara itu, Deputi BSG Cabang Bolmut, Ekasari S. Gagule saat dikonfirmasi sejumlah wartawan tak menapil adanya gangguan di mesin ATM Bank Sulutgo tersebut.
“Gangguan di mesin ATM BSG saat ini akibat dari proses migrasi dari jaringan lama ke jaringan baru yang kemungkinan sistem saat ini masih menyesuaikan,” bebernya.
Dia pun mengungkap bahwa Bank Sulutgo Cabang Kabupaten Bolmut saat ini terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“ATM BSG di Bolmut saat ini tersebar di Enam Kecamatan dengan jumlahnya kurang lebih delapan buah. Jadi jika tejadi gangguan di mesin ATM di Kantor BSG Bolmut bisa dicoba di mesin ATM BSG lainnya,” ungkap Eka.
Baca juga : BKN Pastikan Tenaga Honorer Ini Tak Bisa Dialihkan Jadi PNS dan PPPK
Dia pun tak lupa mengucap permohonan maaf atas ketidak nyamanan nasabah atas gangguan maintenance jaringan di Mesin ATM BSG saat ini.
“Permohonan maaf kepada nasabah. Karena gangguan maintenance jaringan ini terjadi diseluruh daerah,” kunci Eka.
(Jaya)
